UNANI.ME
  • Conheça
  • Cursos in Company
    • Curso Presencial
    • Curso Online
  • Mentoria
  • Sobre
    • A empresa
    • Clientes
    • Parceiros
  • Vídeos
  • Blog
  • Contato

Como vai o senhor hoje?

30/10/2009

0 Comentários

 
Sou cliente do Zaffari Bordini há 14 anos. Bem, sei exatamente o tempo pois foi 1995 o ano em que me mudei para o bairro Moinhos de Vento para iniciar minha empresa.

Fazer compras no “super”, como os gaúchos costumam dizer, para mim é um momento de descontração. Gosto de olhar várias coisas que sei que não vou comprar, principalmente na seção de ferragens. Mas gosto, principalmente, de conversar com os funcionários. A senhora que trabalha pesando as frutas, a Jessica, já conhece toda a minha família de tanto que converso com ela.

Bem, esta semana ocorreu algo um tanto novo para mim em minha visita terapêutica ao Zaffari. Como de costume, ao chegar no caixa já estava ensaiando uma conversa com a funcionária quando fui surpreendido. “Como vai o senhor hoje?” perguntou ela com um sorriso muito genuíno no rosto. Observei-a com atenção para ver se já havia conversado com ela antes e, estranhamente, percebi que não. Não é que a danada era mais comunicativa, extrovertida e cara de pau do que eu?!

Dei uma risada. Afinal, não é todo dia que encontro alguém que se antecipa a minha verborragia. Paguei com meu cartão de débito e elogiei sua atitude tão positiva e autêntica ao lidar com os clientes. Ela apenas disse algo como “tem que ser assim, não é mesmo?” e eu fui obrigado a concordar. Afinal, quem não gosta de atender não deve trabalhar com público.

No final da conversa, tive meu momento de revanche: surpreendi a Priscila pedindo para registrar a sua imagem e publicar no meu blog. Por esta ela não esperava!

 Imagem
Na foto: Priscila, caixa do Zaffari Bordini.



Sistema
Unani.me



Alcance resultados superiores e sustentáveis com um sistema claro, eficaz, prático e efetivo.

aprenda mais

Liderança
para a empresa



Implemente um sistema de liderança que oferece feedback sobre a efetividade dos gestores.

saiba como

Liderança
para você



Aprenda liderança sem complicação com o nosso modelo de aprendizagem.

comece agora
0 Comentários

Seu comentário será publicado após ser aprovado.


Enviar uma resposta.


    Categorias

    Todos
    Artigos
    Competencia
    Conflitos
    Cursos
    Entrevistas
    Equipes
    Geração Y
    Gestao
    Humor
    Lideranca
    Metas
    Noticias
    Online
    Palestras
    Proatividade
    Produtividade
    Videos
    Workshops


    Arquivos

    Novembro 2020
    Setembro 2020
    Dezembro 2019
    Novembro 2019
    Outubro 2019
    Setembro 2019
    Julho 2019
    Junho 2019
    Abril 2019
    Janeiro 2019
    Dezembro 2018
    Novembro 2018
    Outubro 2018
    Setembro 2018
    Agosto 2018
    Julho 2018
    Maio 2018
    Abril 2018
    Março 2018
    Janeiro 2018
    Dezembro 2017
    Novembro 2017
    Outubro 2017
    Setembro 2017
    Agosto 2017
    Julho 2017
    Junho 2017
    Maio 2017
    Abril 2017
    Fevereiro 2017
    Novembro 2016
    Agosto 2016
    Junho 2016
    Abril 2016
    Janeiro 2016
    Dezembro 2015
    Outubro 2015
    Setembro 2015
    Julho 2015
    Março 2015
    Outubro 2014
    Setembro 2014
    Julho 2014
    Maio 2014
    Abril 2014
    Janeiro 2014
    Novembro 2013
    Outubro 2013
    Agosto 2013
    Junho 2013
    Maio 2013
    Abril 2013
    Março 2013
    Fevereiro 2013
    Janeiro 2013
    Julho 2012
    Junho 2012
    Maio 2012
    Abril 2012
    Março 2012
    Dezembro 2011
    Novembro 2011
    Outubro 2011
    Setembro 2011
    Junho 2011
    Março 2011
    Fevereiro 2011
    Janeiro 2011
    Dezembro 2010
    Agosto 2010
    Julho 2010
    Março 2010
    Dezembro 2009
    Novembro 2009
    Outubro 2009

Imagem
Para sua empresa
Curso in company
Curso in company online
Consultoria
Mentoring
​
Palestras
Para você
Mentoring
Curso aberto
Mapeamento
Life Coaching​
Podcast
Sistema
Blog
Imprensa
Contato
Sobre a Unani.me
Clientes
Parceiros
UNANI.ME - sistema de liderança
R. Luiz Cosme, 275/205. | CEP 91340-240  |  Porto Alegre - RS
Telefones: 51 999-000-101 ou 51 3085-8967 
 email: contato@unani.me

© 2015  UNANI.ME
  • Conheça
  • Cursos in Company
    • Curso Presencial
    • Curso Online
  • Mentoria
  • Sobre
    • A empresa
    • Clientes
    • Parceiros
  • Vídeos
  • Blog
  • Contato