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Curso de Liderança aula 10 - ajuda nos conflitos

15/10/2013

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Será que o ambiente de trabalho influencia na motivação e na produtividade? Uma pesquisa realizada pelo portal Trabalhando.com em 2011 revelou que, para 52% dos funcionários, a boa convivência com os colegas e com o gestor afeta positivamente sua motivação, desempenho e resultados. Esta necessidade foi valorizada quase 4 vezes mais do que a possibilidade de um aumento de salário, que teve apenas 14% do votos.

Seja um líder diferenciado! Ofereça ajuda nos conflitos. Eduque seus liderados a reagirem sempre de forma convergente em situações de discórdia. Ensine-os a assumir uma posição de interesse sincero fazendo perguntas para primeiramente compreender a opinião do outro e depois explicar a própria opinião pacientemente com dados e fatos, mas sem induzir. O objetivo é chegar num consenso que efetivamente conduza ao melhor resultado.

Assim, sua equipe terá maior maturidade para resolver seus conflitos e garantir um ambiente de trabalho mais motivante e produtivo.

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