Curso de Liderança aula 13 - retorno sobre o bom desempenho

O elogio exerce um efeito FAN-TÁS-TI-CO no engajamento dos colaboradores. Foi o que revelou um estudo de 2009 do Gallup que avaliou o impacto de 3 abordagens de feedback: focalizar pontos fortes, focalizar pontos fracos ou simplesmente ignorar o desempenho do funcionário. Os dados mostraram que o gestor que utiliza predominantemente a valorização dos pontos fortes obtém o maior índice de engajamento da equipe e tem somente 1% de chance de trabalhar com pessoas ativamente desengajadas, as chamadas "maçãs podres".

Seja um líder diferenciado! Dê retorno sobre o bom desempenho. Na metodologia LD nós chamamos esta prática de “feedback de elogio”. De forma natural, siga estes 3 passos: 

1° Descreva o comportamento adequado que o liderado apresentou.

2° Diga o quanto você está satisfeito e orgulhoso com isso.

3° Reforce sua crescente confiança no liderado e termine o feedback com um contato físico (um aperto de mão, por exemplo).

Assim, você certamente evitará que maçãs podres se criem no seu balaio.

Faça isso. Lidere AGORA!